蘇州外貿(mào)企業(yè)大量訂單流向東南亞 月薪3000元難留人

2012年11月1日來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞

　　蘇州外貿(mào)企業(yè)樣本：3000元月薪難留人 大量訂單流向東南亞
　　地處長(zhǎng)三角的江蘇省，是我國(guó)的外貿(mào)重鎮(zhèn)。據(jù)海關(guān)總署*新發(fā)布的進(jìn)出口關(guān)別總值表，負(fù)責(zé)江蘇全境貨運(yùn)監(jiān)管等海關(guān)業(yè)務(wù)的南京海關(guān)，在2012年1~9月的進(jìn)出口總值位列第三，僅在上海海關(guān)和深圳海關(guān)之后。與上海不同的是，江蘇有著更多的制造企業(yè)，也更容易受到歐債危機(jī)等外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不利影響。
　　隨著我國(guó)勞動(dòng)力價(jià)格的逐步上升，大量國(guó)際訂單向越南、柬埔寨等國(guó)家轉(zhuǎn)移，地處江蘇的出口導(dǎo)向型企業(yè)正在受到怎樣的影響？制造企業(yè)和外貿(mào)企業(yè)在多種不利因素的沖擊下，正在以何種方式求生，并在低潮中艱難轉(zhuǎn)型？
　　事實(shí)上，有不少企業(yè)在2008年全球金融危機(jī)后就已經(jīng)開(kāi)始了轉(zhuǎn)型之路的探索，比如對(duì)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、新技術(shù)的引進(jìn)等。但面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是，在每況愈下的出口大環(huán)境下，這些企業(yè)首先面臨著生存的壓力，而轉(zhuǎn)型需要的資金、人才等儲(chǔ)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這也讓這些企業(yè)在生存與創(chuàng)新之間難以在短時(shí)期內(nèi)找到*佳的平衡。
　　另一方面，雖然國(guó)家及地方政府紛紛出臺(tái)各項(xiàng)政策，力求穩(wěn)定與促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展，但各項(xiàng)政策的落地也還需要時(shí)間，眾多外向型企業(yè)需要各界更多實(shí)質(zhì)性的幫助與扶持。
　　近期,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者趕赴江蘇，以蘇州作為樣本，對(duì)當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)企業(yè)和制造企業(yè)進(jìn)行了深入采訪，希望通過(guò)以下報(bào)道，能向讀者呈現(xiàn)出這些企業(yè)的真實(shí)現(xiàn)狀。
　　“14%……是負(fù)增長(zhǎng)。”徐釗身子前傾，一字一頓地強(qiáng)調(diào)。
　　徐釗掌舵的蘇州恒豐進(jìn)出口有限公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)蘇州恒豐)經(jīng)營(yíng)各類(lèi)輕工業(yè)品、紡織服裝、機(jī)電、自行車(chē)及零配件等產(chǎn)品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，年進(jìn)出口額已超過(guò)2億美元。但今年1~8月，這家企業(yè)的出口額出現(xiàn)了兩位數(shù)的負(fù)增長(zhǎng)。
　　情況不容樂(lè)觀。
　　“景況不佳的外貿(mào)形勢(shì)，可能還將持續(xù)2~3年時(shí)間。”徐釗向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，在現(xiàn)階段，保有現(xiàn)金流，保證在手的客戶與訂單，是*重要的事情。
　　然而，這并不是想做就能做到的。
　　訂單正在流失
　　指縫太寬，訂單太瘦。
　　如今，作為蘇州恒豐的董事長(zhǎng)，徐釗的職責(zé)之一，是千方百計(jì)先留住訂單。這與他所經(jīng)歷的當(dāng)?shù)剡M(jìn)出口行業(yè)輝煌發(fā)展的年代形成巨大反差。
　　坐在自己的辦公室里，翻起桌上厚厚的名片本，徐釗有時(shí)會(huì)回想起曾經(jīng)的好時(shí)光，
　　當(dāng)年離開(kāi)學(xué)校后，身為哲學(xué)博士的他被蘇州市平江區(qū)相中。一段政府機(jī)關(guān)的工作經(jīng)歷后，25歲的徐釗被派往一家生產(chǎn)旅游帽的區(qū)屬國(guó)企任廠長(zhǎng)。
　　當(dāng)時(shí)的國(guó)有企業(yè)不景氣。這家僅有170余人規(guī)模的旅游帽廠，人均虧損已高達(dá)萬(wàn)元。外貿(mào)行業(yè)的新兵徐釗，在這時(shí)展現(xiàn)了自己的接單能力，企業(yè)也很快扭虧為盈。
　　1993年，徐釗又在蘇州五礦進(jìn)出口公司完成了70萬(wàn)美元的貿(mào)易額，成為當(dāng)時(shí)公司完成業(yè)務(wù)量*多的業(yè)務(wù)員。1994年，這一數(shù)字翻了10倍，達(dá)到700萬(wàn)美元。
　　幾年后，徐釗來(lái)到了蘇州恒豐的前身，蘇州市輕工業(yè)品進(jìn)出口公司。當(dāng)時(shí)，公司已連續(xù)4年虧損，賬上現(xiàn)金僅有4.2萬(wàn)元。徐釗招來(lái)了自己的子弟兵，借來(lái)了周轉(zhuǎn)資金。2001年，公司實(shí)現(xiàn)了2500萬(wàn)美元的出口額。2003年，徐釗成為改制后的蘇州市輕工業(yè)品進(jìn)出口公司，即后來(lái)的蘇州恒豐的董事長(zhǎng)。
　　“1995年到2005年，那是外貿(mào)行業(yè)的黃金時(shí)節(jié)。公司的出口額每年翻一番，實(shí)現(xiàn)100%的增長(zhǎng)。”徐釗說(shuō)，當(dāng)時(shí)，蘇州恒豐出口的服裝成衣漂洋過(guò)海，被送入美國(guó)各大型超市。
　　但好時(shí)光很快過(guò)去，徐釗發(fā)現(xiàn)，公司很難再接到美國(guó)超市的訂單，以往絡(luò)繹不絕、登門(mén)拜訪的中介商們，似乎一夜之間，就轉(zhuǎn)身去了越南、柬埔寨、斯里蘭卡。
　　一些中介商不再出現(xiàn)，他們只留在徐釗的名片本當(dāng)中。在那些格式大小、精致程度不一的名片上，徐釗用心地記下了客戶需要的貨物、價(jià)格、款式，甚至包括他們的長(zhǎng)相、愛(ài)好和對(duì)食物的口味。
　　但即使是這樣的誠(chéng)意，也難以挽回客戶的心。
　　徐釗在歐洲考察發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的商品標(biāo)簽已經(jīng)由 “MadeInChina”變成了“MadeInVietnam(越南)/Cambodia(柬埔寨)”。產(chǎn)業(yè)鏈整體轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)似已不可逆轉(zhuǎn)。
　　一度讓徐釗略感慶幸的，是蘇州恒豐總算爭(zhēng)取到了向柬埔寨出口面料的訂單，這些面料在當(dāng)?shù)丶庸ず螅�被運(yùn)往一家美國(guó)超市。但到了2012年，蘇州恒豐也已經(jīng)徹底失去了這份訂單，而另一些訂單，則不得不被縮量、壓價(jià)。原因就是國(guó)內(nèi)企業(yè)前往越南、柬埔寨投資的工廠已落地生根，而由此帶動(dòng)的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，也依靠廉價(jià)勞動(dòng)力讓中介商們重新看到了當(dāng)年中國(guó)工廠那樣“價(jià)廉物美”的形象。
　　從6個(gè)貨柜到2個(gè)貨柜
　　歐洲和美國(guó)，原本是蘇州恒豐的重點(diǎn)出口市場(chǎng)。這兩個(gè)地區(qū)的采購(gòu)額，占據(jù)公司出口體量的60%。
　　然而近期的歐洲考察之行，給徐釗留下深刻印象的，是當(dāng)?shù)厝说南�費(fèi)觀念正在急速轉(zhuǎn)變，購(gòu)買(mǎi)力的下降日趨明顯，比如在歐洲超市內(nèi)，“原先一打12塊起賣(mài)的抹布，被分拆賣(mài)了。”
　　伴隨著歐債危機(jī)而來(lái)的一系列“并發(fā)癥”，正猛烈地沖擊著蘇州恒豐的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。
　　蘇州恒豐原先一款出廠價(jià)150美元、采用高端配置的自行車(chē)，現(xiàn)在被采購(gòu)商要求降低標(biāo)準(zhǔn)，定價(jià)也減少至80~90美元。“如傳動(dòng)系統(tǒng)之前鍍克羅米，現(xiàn)在被要求用塑料，這導(dǎo)致我們的利潤(rùn)率被壓得非常低。”徐釗向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者說(shuō)，即使如此，為了保住訂單、保證工人正常生產(chǎn)，蘇州恒豐只能盡力壓低成本。
　　在抹布產(chǎn)品的生產(chǎn)上，工廠發(fā)現(xiàn)，以現(xiàn)有的機(jī)器裁剪標(biāo)準(zhǔn)尺寸的抹布，會(huì)導(dǎo)致“一條邊”的冗余，浪費(fèi)非常嚴(yán)重，工廠為此研發(fā)改良了機(jī)器。
　　蘇州恒豐原先維持著每個(gè)月6個(gè)貨柜的抹布出口量，但如今，經(jīng)濟(jì)壓力下“更節(jié)約”的歐洲人，延緩了家用產(chǎn)品更新?lián)Q代的速率，這直接導(dǎo)致抹布的出口量縮減至2個(gè)貨柜。
　　談判也變成了一件無(wú)比艱難的事情。
　　以往爽快的貿(mào)易類(lèi)企業(yè)、商社、汽車(chē)修理廠們，開(kāi)始執(zhí)行以銷(xiāo)定產(chǎn)的方針，多轉(zhuǎn)向短單、小單。“原先會(huì)要20000個(gè)紙盒、如今只訂5000個(gè)。”徐釗說(shuō)，“好處是這些客戶還不會(huì)在價(jià)格上過(guò)多地計(jì)較。”
　　定下“長(zhǎng)單”的客戶們，則會(huì)在訂單價(jià)格上反復(fù)較勁。“一分錢(qián)，起碼要談一個(gè)小時(shí)。”徐釗說(shuō)。
　　價(jià)格談攏了，但不可知的因素仍比比皆是。“由于訂單時(shí)間長(zhǎng)，這段時(shí)間里，國(guó)內(nèi)工廠成本的上升、匯率的波動(dòng)，對(duì)我們可能都是不利因素。”徐釗告訴記者。
　　勞動(dòng)力成本壓力增大
　　“與金融危機(jī)時(shí)相比較，今年訂單還是有，但是前景不明朗，看不清。”徐釗說(shuō)。
　　徐釗將訂單流失的原因之一，歸結(jié)為人力成本的大幅上升，“五六年前，工人(月)工資800元，之后才上升到1000元、1200元，但上漲幅度緩慢，也和整體物價(jià)上升幅度相匹配。”隨著勞動(dòng)力價(jià)格的飛速上漲，蘇州恒豐的成本也明顯上升。服裝供應(yīng)商們開(kāi)出的3000元月工資，早就無(wú)法吸引到工人。
　　徐釗就曾經(jīng)歷過(guò)工人對(duì)工資不滿的事例。約一年前，在蘇州恒豐旗下的自行車(chē)廠，有噴漆工要求將工資上漲至5000元。工人們和徐釗都清楚流水線停運(yùn)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。徐釗*終滿足了工人的要求。
　　作為企業(yè)主，徐釗認(rèn)為，自己無(wú)法控制工人的行為。但在柬埔寨等地，人工價(jià)格明顯較低，且由于缺乏勞動(dòng)法等法律法規(guī)的限制，工人可以通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間加班，來(lái)彌補(bǔ)效率的不足。
　　作為蘇州大學(xué)的哲學(xué)博士，徐釗的話語(yǔ)中時(shí)時(shí)顯露出辯證的思想。“年輕工人不愿再?gòu)氖滦量唷�勞累的工作；其次是�?guó)內(nèi)政策的引導(dǎo)，比如企業(yè)主需要為工人支付的保險(xiǎn)增加、勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)。”但他也知道，在激烈的訂單爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，任何一點(diǎn)細(xì)微的不利因素，*終都會(huì)被無(wú)限放大。
　　出口受困步履蹣跚 外向型企業(yè)急盼政策落地
　　“2008年金融危機(jī)時(shí)，外貿(mào)業(yè)是‘血雨腥風(fēng)’。現(xiàn)在，則是‘步履蹣跚’。”蘇州恒豐進(jìn)出口有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)蘇州恒豐)董事長(zhǎng)徐釗告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，“影響比較大的是輕工類(lèi)產(chǎn)品，尤其是日用消費(fèi)品。”
　　針對(duì)出口形勢(shì)不佳，江蘇省政府已經(jīng)出臺(tái)了新一輪穩(wěn)定外貿(mào)增長(zhǎng)的扶持政策，但對(duì)于江蘇的外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們*關(guān)心的，還是各項(xiàng)政策能否落地。
　　出口企業(yè)艱難求生
　　每年八九月份，是歐洲圣誕訂單到來(lái)的高峰，也是蘇州市春菊電器有限公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)春菊電器)上上下下*為忙碌的時(shí)候，但是今年到目前來(lái)看，“訂單僅僅是以往的80%，這給我們帶來(lái)了不小的壓力。”公司辦公室主任李斌說(shuō)。
　　春菊電器是一家規(guī)模550人，專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)真空吸塵器、蒸汽清潔器、空氣凈化器及吸塵器配件的公司。公開(kāi)報(bào)道顯示，公司2010年實(shí)現(xiàn)年吸塵器總產(chǎn)量300萬(wàn)臺(tái)，銷(xiāo)售額近7.3億元人民幣。“我們公司90%以上是外銷(xiāo)，出口主要面向歐洲地區(qū)。”李斌介紹。
　　蘇州當(dāng)?shù)赜休^為完善的產(chǎn)業(yè)配套體系，國(guó)內(nèi)近60%的吸塵器出自蘇州企業(yè)，產(chǎn)品也遠(yuǎn)銷(xiāo)國(guó)外，“所以每當(dāng)全球經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)，我們的訂單就相應(yīng)會(huì)受到影響。”蘇州市吸塵器行業(yè)一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者說(shuō)。
　　李斌告訴記者，今年上半年春菊電器所獲訂單增長(zhǎng)了10%，“在整體外貿(mào)進(jìn)出口大環(huán)境不好的情況下，能有這樣的數(shù)字，對(duì)于我們這種類(lèi)型的企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)很不容易了。”
　　盡管隨著歐債危機(jī)影響的進(jìn)一步擴(kuò)大，該公司今年下半年的訂單出現(xiàn)大幅下滑，但李斌向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者介紹，公司并沒(méi)有因此產(chǎn)生裁員的想法。“雖然訂單下滑了20%，但是每天正常的生產(chǎn)量還是能保證。相對(duì)于之前，目前員工的加班是取消了，加班工資因此減少了，但總體來(lái)看沒(méi)有大的影響。公司也拿出了一些資金對(duì)員工補(bǔ)貼，所以工資沒(méi)有太大變化，也沒(méi)有出現(xiàn)員工辭職的情況。我們必須保證員工的工資收入，不能讓員工流失，雖然現(xiàn)在出口是不太好，但是隨著新市場(chǎng)的開(kāi)拓，我們相信很快就會(huì)天亮。”
　　記者在春菊電器的一個(gè)生產(chǎn)車(chē)間看到，機(jī)器不停轟響，整個(gè)車(chē)間容納100多名員工，工人們顯得比較繁忙，每條生產(chǎn)線上員工分工明確，工作流程井然有序。“這個(gè)車(chē)間160多名員工，每天生產(chǎn)4000多臺(tái)，這些產(chǎn)品都已有訂單，公司并沒(méi)有出現(xiàn)庫(kù)存積壓的情況。”李斌告訴記者。
　　生產(chǎn)線上，一位不愿意透露姓名的員工告訴記者：“公司現(xiàn)在生產(chǎn)的產(chǎn)品確實(shí)比往年少了一些，但是還能保證我們每天8小時(shí)有活兒干。加班時(shí)間少了，工資也少了，但是總體來(lái)說(shuō)我們還能接受，不會(huì)離開(kāi)公司。”
　　然而，對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，除了經(jīng)營(yíng)壓力以外，還有太多不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)隨時(shí)降臨。
　　來(lái)自美國(guó)的貿(mào)易壁壘，就讓蘇州恒豐的拖鞋產(chǎn)品裹足不前。美國(guó)發(fā)起的反傾銷(xiāo)案，給蘇州恒豐選擇是，支付10萬(wàn)美元應(yīng)訴、或是放棄市場(chǎng)。“國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)出口拖鞋產(chǎn)品的規(guī)模僅僅100萬(wàn)~200萬(wàn)美元。比如我們公司，一年的總出口額200多萬(wàn)美元，毛利也就10萬(wàn)美元。一旦獨(dú)自應(yīng)訴，很可能既輸?shù)羰袌?chǎng)，又白白搭上大筆訴訟費(fèi)用。所以，*后我們只能選擇放棄。”徐釗說(shuō)。
　　拖鞋并不是蘇州恒豐的主打項(xiàng)目，但為之供貨的一家工廠卻因此關(guān)閉，200多名工人失了業(yè)。“我們占了這家工廠60%的采購(gòu)額。”徐釗告訴記者。
　　“面臨國(guó)際貿(mào)易摩擦?xí)r，我們?nèi)狈��?zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)和政策的有效支持。”徐釗認(rèn)為，“這本應(yīng)由相關(guān)政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭，組織企業(yè)集體應(yīng)訴，并由專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍提供技術(shù)支持，以減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)和承受的風(fēng)險(xiǎn)，但實(shí)際上，我們很難得到這方面的有效支持。”
　　扶持政策兌現(xiàn)難題
　　情況似乎正在出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。
　　刊載于江蘇省發(fā)改委網(wǎng)站的《蘇州市上半年外貿(mào)進(jìn)出口情況分析》介紹，蘇州市委、市政府已多次召開(kāi)外貿(mào)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)座談會(huì)，出臺(tái)了新一輪《關(guān)于促進(jìn)商務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展若干政策措施》等一系列穩(wěn)定外貿(mào)增長(zhǎng)的扶持政策，對(duì)企業(yè)的扶持獎(jiǎng)勵(lì)政策提前至半年度兌現(xiàn)。
　　但外貿(mào)企業(yè)關(guān)心的，是當(dāng)此經(jīng)濟(jì)形勢(shì)微妙之際，各項(xiàng)政策能否落地。
　　“稅務(wù)部門(mén)*近出臺(tái)了一項(xiàng)新規(guī)，開(kāi)始對(duì)傭金收稅。這樣的話，好多中介商不愿意和我們繼續(xù)合作，而轉(zhuǎn)向越南、柬埔寨等地區(qū)。”徐釗說(shuō)。
　　“另一項(xiàng)新規(guī)則是針對(duì)來(lái)料加工出口退稅。以前，面料廠、加工廠的發(fā)票，都可以去稅務(wù)局退稅，但是現(xiàn)在只有服裝廠可以統(tǒng)一開(kāi)票，這意味我們要多繳一筆地稅，”徐釗說(shuō)，“估計(jì)會(huì)占總銷(xiāo)售額的1%”。
　　“這都是*近發(fā)生的事。”他面露疲憊，“我現(xiàn)在很大一部分時(shí)間，用于與政府部門(mén)的溝通上。”
　　上海證券分析師胡月曉在其研報(bào)中提及“出口退稅”政策時(shí)表示：“年初至今，中央財(cái)政收支一直保持著收入減速而支出增速的局面。中央及地方兩級(jí)財(cái)政收支情況留給進(jìn)一步寬松的空間已經(jīng)不多了。一邊是經(jīng)濟(jì)下滑帶來(lái)的稅收收入劇減及地方土地出讓金收入的減少；另一邊是各項(xiàng)支出難以縮減，不難理解為何減稅會(huì)如此的困難。”
　　“我們希望出臺(tái)一些不需要占用企業(yè)現(xiàn)金流的政策。”一家在臺(tái)灣地區(qū)上市的電子企業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，“另外，希望降低物流費(fèi)用——這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的費(fèi)用，都造成企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本難以下降。”
　　在近日舉行的2012物流與供應(yīng)鏈管理論壇上，國(guó)家發(fā)改委經(jīng)濟(jì)運(yùn)行局副局長(zhǎng)王慧敏也表示，扣除產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)因素，我國(guó)物流費(fèi)用率的合理水平應(yīng)在13%左右，這意味著當(dāng)前我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行承擔(dān)了約占GDP5個(gè)百分點(diǎn)的“超額物流費(fèi)用”。
　　“再比如海關(guān)方面，我們希望查驗(yàn)率能夠降低。經(jīng)常碰到的情況是，由于等待查驗(yàn)而影響到出貨時(shí)間。”徐釗指出。
　　好消息是，江蘇省人民政府辦公廳于今年7月印發(fā)的 《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)口岸管理促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)定增長(zhǎng)的意見(jiàn)》中，已提出將努力提高外貿(mào)貨物通關(guān)效率，盡量降低外貿(mào)貨物在途成本。同時(shí)由口岸所在地政府牽頭，對(duì)所有涉及外貿(mào)貨物查驗(yàn)監(jiān)管收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行一次集中清理，取消各種不合法、不合規(guī)、不合理收費(fèi)。并對(duì)于需要提供擔(dān)保的通關(guān)業(yè)務(wù)，積極探索不需占用企業(yè)資金的擔(dān)保方法。
　　轉(zhuǎn)型艱難：在生存與創(chuàng)新中尋找平衡
　　外貿(mào)形勢(shì)不佳已經(jīng)深刻地影響了相關(guān)企業(yè)的運(yùn)行。在這一背景下，企業(yè)開(kāi)始尋求轉(zhuǎn)型之道。他們需要在維系訂單、保障生存發(fā)展，與轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力之間艱難平衡。
　　接小單 拓市場(chǎng)
　　“我們正積極開(kāi)拓中小型客戶，即使只是1個(gè)集裝箱的訂單，也做。”蘇州恒豐董事長(zhǎng)徐釗說(shuō)。開(kāi)源之外，公司還正想盡辦法節(jié)流。比如，他打起集裝箱的主意。在這個(gè)載重25噸、面積30立方米的集裝箱上，如何解決“出口一些鐵質(zhì)配件，非常重，但會(huì)留出很多空間；而出口棉質(zhì)物，空間塞得非常滿但重量不足”的問(wèn)題。徐釗往往會(huì)嘗試種種優(yōu)化組合，以與客戶取得雙贏的效果。“就像超市，他可能并不需要一集裝箱的餅干，但會(huì)需要餅干、飲料、薯片等各種品類(lèi)。”
　　更“治本”的方法則是延伸企業(yè)鏈條。“上游將工廠建好，下游直接面對(duì)客戶。”徐釗闡述自己的思路。
　　蘇州恒豐計(jì)劃在國(guó)內(nèi)新開(kāi)工廠，以此控制成本、保證質(zhì)量。之前，蘇州恒豐曾投入3600萬(wàn)元，組建了自己的車(chē)業(yè)公司。而自行車(chē)及零配件出口業(yè)務(wù)1至8月逆市增長(zhǎng)的表現(xiàn)，已經(jīng)讓公司嘗到了甜頭。在客戶端，徐釗希望產(chǎn)品能更直接接觸到終端客戶，減少貿(mào)易商和中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用。“我們新近在匈牙利布達(dá)佩斯開(kāi)了一家分公司，面向東歐市場(chǎng)，我們還希望在德國(guó)的德累斯頓再設(shè)分公司，以打入西歐市場(chǎng)。”徐釗告訴記者，在此之前，公司的產(chǎn)品更多通過(guò)中間商進(jìn)入西歐地區(qū)。
　　蘇州市春菊電器也希望打開(kāi)更多新市場(chǎng)。
　　“訂單的下滑給了營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)很大的壓力，為了扭轉(zhuǎn)這一局面，公司積極地開(kāi)拓了北美和中亞地區(qū)市場(chǎng)，這些市場(chǎng)我們之前都沒(méi)有進(jìn)入。而這次，我們?cè)诒泵朗袌?chǎng)和伊萊克斯合作，目前已簽下了訂單，這將占到我們明年生產(chǎn)量的30%，也是公司業(yè)績(jī)的一個(gè)主要增長(zhǎng)點(diǎn)。”春菊電器辦公室主任李斌說(shuō)。
　　蘇州市吸塵器行業(yè)一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者說(shuō)，就蘇州本地吸塵器企業(yè)而言，不僅是春菊電器訂單受到大環(huán)境影響出現(xiàn)大幅下滑，其他企業(yè)也出現(xiàn)下滑，而這些企業(yè)也有開(kāi)拓新市場(chǎng)，以此來(lái)對(duì)沖外貿(mào)出口下滑所致?lián)p失的打算。“以往都是把出口方向?qū)��?zhǔn)歐洲市場(chǎng)，當(dāng)歐債危機(jī)愈演愈烈導(dǎo)致訂單下滑后，這些公司開(kāi)拓北美等地市場(chǎng)也是必然的選擇。”李斌認(rèn)為。
　　轉(zhuǎn)型升級(jí)的艱難抉擇
　　刊載于江蘇省發(fā)改委網(wǎng)站的 《蘇州市上半年外貿(mào)進(jìn)出口情況分析》稱(chēng)，蘇州將采取展會(huì)攤費(fèi)補(bǔ)貼、出口參展費(fèi)用支持等形式，鼓勵(lì)企業(yè)參加境內(nèi)外的各類(lèi)進(jìn)出口商品交易會(huì)、博覽會(huì)，加大扶持力度，幫助企業(yè)深挖傳統(tǒng)市場(chǎng)，大力開(kāi)拓新興市場(chǎng)。
　　不過(guò)開(kāi)拓新市場(chǎng)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)并不容易。“困難之一，就在于創(chuàng)新艱難”，徐釗說(shuō)，蘇州恒豐曾試圖通過(guò)購(gòu)買(mǎi)國(guó)外產(chǎn)品，改造后再度推向市場(chǎng)，但一度在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹�識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度面前受挫，“當(dāng)你研發(fā)完了所有的東西，試圖推向市場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)別人的產(chǎn)品仍在某個(gè)結(jié)構(gòu)上擁有專(zhuān)利，這是非常痛苦的一件事。”
　　“德國(guó)人曾經(jīng)推出過(guò)自行車(chē)配件5件套，并且申請(qǐng)了專(zhuān)利。但我們調(diào)研了市場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，隨著新式車(chē)如山地自行車(chē)的普遍使用，原先的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足需求。于是我們推出了9件套產(chǎn)品，增加了諸如維修山地自行車(chē)的功能，同時(shí)也成功地繞開(kāi)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的保護(hù)。”徐釗說(shuō)。
　　徐釗認(rèn)為，對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言，現(xiàn)在還沒(méi)到轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)候，“轉(zhuǎn)型升級(jí)的前提，是企業(yè)必須有實(shí)力、有積累，才能有資金實(shí)力研發(fā)、升級(jí)產(chǎn)品。但當(dāng)前政策對(duì)創(chuàng)新升級(jí)的鼓勵(lì)，集中于鼓勵(lì)成功者，階段性的鼓勵(lì)很少，一旦中途遇挫，則根本拿不到獎(jiǎng)勵(lì)。特別是一些缺乏實(shí)力、尚處于生存和發(fā)展階段的企業(yè)而言，更無(wú)力投入研發(fā)。”
　　蘇州恒豐希望做一些*市場(chǎng)的產(chǎn)品，并圍繞客戶的需求進(jìn)行創(chuàng)新。公司的研發(fā)人員發(fā)現(xiàn)，以前市場(chǎng)上出售的樟腦丸，放在衣服里，國(guó)外顧客反映氣味太大。于是，現(xiàn)在他們研發(fā)了樟腦紙，可以放在衣柜下面，每?jī)蓚�(gè)月更換一次，“現(xiàn)在每個(gè)月都有5個(gè)集裝箱的訂單。”徐釗說(shuō)。
　　一家在臺(tái)灣地區(qū)上市的電子企業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，“研發(fā)升級(jí)的關(guān)鍵，還在于緊跟市場(chǎng)的，特別是在企業(yè)還沒(méi)有能力主導(dǎo)終端產(chǎn)品的時(shí)候。”這家公司將研發(fā)部門(mén)設(shè)于臺(tái)灣地區(qū)，“例如蘋(píng)果要推iPadMINI，我們就迅速跟上，拿出符合要求、體積更小的基礎(chǔ)電子元件。”