近日，廣東省人力資源和社會保障廳聯合中山市政府以及汕頭、佛山、湛江、清遠人社部門共同舉辦2024年廣東省“南粵家政”技能交流展示暨大型招聘對接“五個一”活動。
“五個一”即:一條回顧“南粵家政”工程實施五周年的專題視頻、一本梳理提煉各地經驗做法的成果畫冊、一次加強家政服務職業化建設的主旨演講、一場促進校企對接合作產教融合的洽談會以及一系列幫助農村勞動力從事家政增收、助力“百千萬工程”實施的招聘活動。這是一場家政行業的年度盛會，更是一次深化行業交流、促進技能提升、拓寬就業渠道、助力鄉村振興的重要契機。
新動力
創新開展校企合作、招聘活動
搭建家政供需對接新平臺
此次活動緊扣“家政賦能促就業，鄉村振興惠民生”主題，回顧“南粵家政”工程實施五周年成果實效，創新開展校企合作、招聘活動，搭建家政供需對接新平臺。
啟動儀式上，五周年專題視頻從系統化、標準化、職業化、品牌化、便民化、協同化等六個角度，生動展現了“南粵家政”工程的發展脈絡與顯著成就；成果畫冊則精心梳理并提煉了全省各地在家政服務領域的創新實踐與成功經驗，為行業內外提供了寶貴的參考與啟示。此外，“南粵家政”生活百科全書在活動現場*亮相，為公眾提供了豐富的家政知識與實用指南。
在中山主會場，嘉賓們圍繞促進家政服務職業化建設、加強校企對接合作、推動行業高質量發展等議題進行了深入交流與探討。廣東全優加家庭服務科技有限公司代表程映雪介紹，他們是廣東省第二批產教評鏈主企業，已與廣州市輕工技師學院、廣州市工貿技師學院等院校合作，打造南粵家政母嬰實訓基地及測評師項目，建立智慧托育產教融合中心，落實學生學徒制，讓學生實現入學即就業。
據了解，目前廣東正在大力建設產教評生態鏈，通過產教深度融合，縮短人才培養周期，實現畢業即就業、即管理、即薪酬提升。此次活動正是一次校企對接的全新嘗試，為培養更多符合市場需求的高素質家政人才搭建了平臺，也為職業院校與家政企業之間的合作提供了新的機遇。參會企業廣東省好心家政集團表示，他們將通過產教評引入更多技能人才，示范帶動廣東對托育技能人才的規模培訓和技能評價。
活動在汕頭、佛山、湛江、清遠設置分會場，開展全省家政行業*大規模招聘活動。分會場活動圍繞招聘主線，形式多樣、內涵豐富、亮點突出。汕頭在活動現場開展“南粵家政”專題學術講座，請行業專家深度剖析人才培養，分享社區運營經驗；佛山通過圖文展板、視頻展播等方式，展現本土家政勞務品牌——“功夫家嫂”的魅力與風采；湛江在活動現場為求職者提供就業創業政策咨詢，幫助求職者行穩致遠走好就業之路；清遠采用線上崗位推薦與現場洽談相結合形式開展招聘，便捷高效。
此外，活動在廣西、貴州等對口幫扶地區同步舉辦家政招聘會、宣介會，進一步推動省際勞務協作，展現了“南粵家政”工程跨省合作的廣闊舞臺與深遠影響。
新高度
中山主會場規劃四大功能專區
展示現代家政的新內涵
當天，中山主會場精心規劃四大功能專區，集中展示現代家政的新技術、新設備、新服務，進一步推動“南粵家政”規范化、職業化、專業化發展。
走進技能展示區，月子餐制作的精細、大健康護理的專業、老年護理的溫馨、居家收納的智慧、母嬰護理的細致以及茶藝茶道的雅致，彰顯出廣東家政行業蓬勃發展的生機與活力。廣東省粵東技師學院的學生代表現場展示傳統中醫推拿手法，年紀雖輕，技術卻很熟練老道。
“我們平時會學習養老、育嬰方面的理論知識，也會學習急救、心肺復蘇等實操課程。除了常規課程外，我們自己也會參加一些志愿服務，運用所學的知識為市民們免費測量血壓、血糖，做一些健康知識小科普。”該校健康服務與管理學生吳可欣談道。
對接洽談區是職業院校與家政企業之間合作的橋梁。開設了家政相關專業的本省職業院校(含技工院校)以及桂林技師學院、貴州首鋼水鋼技師學院等來自省際協作地區的院校均參與展示。
“我們曾參與‘南粵家政’工程月子餐制作技能的教材制作，如今港人客戶群體對內地的家政服務需求不斷加大，希望通過大會進一步拓寬合作領域。”香港(亞洲)營養膳食協會秘書長徐建聰告訴南都記者。活動當天，不少港澳家政服務協會、企業，以及廣東省人才市場有限公司、粵閩港澳勞務合作有限公司等涉港涉澳市場服務機構也齊聚一堂，與參會企業進行深入的交流與洽談。澳門家庭服務業協會負責人談道:“廣東地處粵港澳大灣區核心地帶，與港澳家政行業之間的融合發展趨勢日益顯現，我們計劃通過本次活動，吸納更多內地家政服務從業人員到港澳就業。”
“好香啊!”“聞著就很暖心”，在服務體驗區，珠海我愛我妻家政服務有限公司帶來的“月子豬腳姜”美食品嘗大排長龍，一小時不到就送出幾十份，參會者親身體驗到家政服務的魅力。現場72家家政企業宣傳介紹了各自的服務項目、品牌特色、人才培養和招聘信息。現場還展示了家政相關的新產品、新技術，為參會者提供“南粵家政”服務地圖體驗服務、家政文化體驗、美食體驗等豐富多彩的游戲娛樂活動。
銀發經濟區則聚焦老年人的生活需求與養老服務的發展，以養老健康為紐帶，圍繞養老+醫療、陪診、陪寵、助浴、養生等多業態融合發展，AI失能護理機器人、智能洗浴機、適老化外骨骼助行機器人……58家養老服務領域上下游企業在這里展出了一系列*新成果。
新征程
“南粵家政”工程
在育人才、擴就業等方面持續發力
千家萬戶所需，南粵家政所向。自2019年8月份“南粵家政”工程實施以來，廣東把發展家政服務業作為促就業、擴內需、惠民生的重要途徑，持續深入推動“南粵家政”工程高質量發展。今年正值“南粵家政”工程實施五周年，根據全省家政行業專項調查，自“南粵家政”工程啟動至2023年底，廣東家政企業數量達3.4萬家，增長了近五成；家政從業人員數量達227.7萬，增幅近80%；全省家政服務市場規模達1480億元，增長了約2.5倍。
職業化培育方面，廣東圍繞母嬰、居家、養老、醫護四大項目，累計開展技能培訓186.73萬人次。開發培訓課程標準27項，編制培訓教材10本，覆蓋家政相關職業技能等級認定共13個職業(工種)。暢通家政人才職稱評審渠道，超1000名家政服務人員獲得鄉村工匠家政專業人才職稱，其中副*及以上職稱45人。
從培訓標準搭建到技能評價體系的完善，廣東“南粵家政”工程緊扣供給端、需求端，在育人才、擴就業、促內需、惠民生等方面持續發力，不斷增強內生動力，向高質量發展邁進。
接下來，廣東將堅決落實省委、省政府工作部署安排，聚焦人民對美好生活的向往，圍繞打造“做人民群眾*放心的家政”目標，緊密結合當前人口老齡化、消費多元化、需求個性化等新趨勢、新要求，通過“南粵家政”工程小切口，做好民生實事大文章，以更高站位、更寬視野、更大力度謀劃新時代家政服務工作，持續發揮“南粵家政”工程在穩就業、增收入、促發展等方面的積極作用，不斷推動“南粵家政”工程取得新成效。
聚焦
拓寬就業“蓄水池”跑好民生“接力賽”
當前在廣東，家政服務表現出強勁的增長勢頭，市場規模達1480億元，而從業人員缺口亦達千萬。以家政服務提質擴容撬動就業創業，正是雙向賦能的應時之舉。
26歲至45歲群體數量占比上漲8.1%
“不是所有的家政服務員都叫阿姨，還有小哥哥、小姐姐。”“家政，適合‘00后’‘i’人的職業”。深圳景佳家政，雖然成立僅1年，但公司20多名一線家政員工都以“90后”“00后”大學生為主，年齡*小的僅21歲，他們憑借著年輕、靈活的思維表達和專業的家政技能，贏得客戶好評，公司的業務復購率達80%。
在江門，“邑管家”家政品牌開發的陪診助理、膳食助理、收納助理、寵物助理等一系列“上門經濟”也在吸引著眾多年輕從業者。“陪診助理工作時間彈性，可以讓我在兼顧家庭的同時增加收入。”33歲的二孩媽媽任銀霜說。
一端是不斷涌入的行業新生力量，另一端是市場興起的家政服務新需求，折射出的是“南粵家政”工程吸納就業的巨大潛力。這在“南粵家政”工程的5年成績單中亦有體現:截至目前，全省家政從業人員數量已達227.7萬，增幅高達79.2%。尤為引人注目的是，26歲至45歲群體的數量占比上漲了8.1個百分點。同時，新型家政企業從業人員的學歷水平也在不斷提升，大專以上學歷的從業人員占比已達到一定規模，部分企業的比例甚至高達35%。
開展四大項目技能培訓超186萬人次
當前，“南粵家政”工程已搭建起了從院校專業培養、企業回爐培訓到各類培訓基地專項培訓的多維培訓體系，大規模開展母嬰、居家、養老、醫護四大項目技能培訓累計超186萬人次。在供給側開渠“引流”，推動全省本科、高職、中職、技工院校等各類院校開設家政相關專業，在校生達26萬人，為產業發展注入源源不斷的“人才活水”；搭建標準體系的“四梁八柱”，開發培訓課程標準27項，家政服務職業技能等級認定覆蓋保育師、家政服務員、養老護理員等13個職業(工種)，認定“南粵家政”省級培訓示范基地51家，持續擴大家政技能人才隊伍，讓越來越多的從業人員學技能有地方可去、做服務有教材可用、考證書有項目可選。
廣東創新將“南粵家政”工程導入省際勞務協作，在廣西、貴州建設“南粵家政”綜合服務站，搭建集“培訓、對接、服務、展示”于一體的綜合服務平臺，幫助協作地區勞動力轉移就業、技能就業。2020年以來，全省為省際幫扶協作地區提供家政服務培訓5.5萬人次，累計舉辦省際“南粵家政”線上線下招聘會超1200場，達成就業意向超3萬人次。
超1000名家政服務人員通過職稱評審
今年25歲的陳星雨談及自己的工作，言語間洋溢著干勁和喜悅。“家政行業不僅能解決民生需求，更能體現個人職業價值”。喜從何來?原來不久前他獲評了2023年度中山市鄉村工匠家政專業養老服務中級工程師職稱。“職稱認定讓我有了更高的職業榮譽感和歸屬感，對未來的發展方向和職業道路也更清晰了”。
這正是政策所向。當前已有超1000名家政服務人員通過鄉村工匠家政專業人才評審取得職稱證書，其中副*及以上職稱45人，省級累計認定“南粵家政”四、五星級服務員80名。
與此同時，技能比拼的“練兵場”也搭建起來了。廣東連續三年舉辦全省“南粵家政”技能大賽，吸引超13000名選手參賽，評選出“廣東省技術能手”33名。
家政從業人員的職業保障水平也在提升，從2020年12月起，家政服務人員納入工傷保險參保范圍，為更多從業人員撐起了堅實的“保障網”。
講述
母嬰護理師徐杰:
教師轉型月嫂自學專業文獻
我是湖北人，一開始在老家做小學教師，2000年左右來到深圳，無意中聽人家說起在這邊做月嫂工資高，我就開始轉行投身到月嫂行業中。說實話一開始落差比較大，回家也不敢跟人說我在深圳做月嫂，那時候還需要給自己做心理建設。
剛開始我在老家做，后面又回到深圳，發現還是這里更正規一些，邊做邊參加培訓，還考了各種育嬰師證。遇到不懂的知識點，我還會查閱專業文獻、咨詢兒科專家，不斷學習和更新育兒知識，有時候去翻翻國際上的外文資料，雖然英語水平達不到，但可以看看翻譯版或者借助翻譯軟件。
我今年53歲了，做月嫂也20多年了，早已經是“*月嫂”，工資漲到**別，2017年我就能拿到3萬月薪，經常是今年的單簽到明年去了，現在真的自信心滿滿。
育嬰員潘小冰:
8年臨床醫生轉行引入醫療專業知識
我2022年入行，到現在帶了26個寶寶，其中有3對雙胞胎寶寶、6個早產寶寶。為什么會選擇做月嫂呢?一大原因是我很看好家政行業的前景，也喜歡這份工作。我以前在廣西老家做過8年的臨床醫生，在外科處理過闌尾炎、膽囊炎、燒傷等手術。2021年因為崗位調動等因素，決定來到家政行業開拓新賽道。
在我看來，做醫生和做月嫂都是用心去服務，照顧新生兒寶寶和我們以前學的兒科課程是一樣的，需要觀察，比如嬰幼兒常見的黃疸、肺炎、鵝口瘡等，都是我的對口專業。而且以前做醫生的經歷也成了我的工作亮點，很多客戶會更加信任我，愿意把我推薦給其他客戶。
在服務的過程中，碰到過不同的客戶、不同的家庭，當我把他們當親人去對待的時候，都得到了很好的回饋，未來希望可以繼續幫助更多的家庭。
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